Libro de Reclamaciones — automatizaesto

Identificación del proveedor

Razón social / Nombre

AUTOMATIZAESTO.COM E.I.R.L. — Victor Cardeña (Fundador)

RUC

20616090608

Domicilio

Calle 1 N.° 147, Urb. Parques de Villasol

Correo de atención

soporte@automatizaesto.com

01Datos del consumidor reclamante

Identifícate para que podamos contactarte y dar respuesta a tu solicitud.

Nombre y apellidos *

Tipo de documento *

N.° de documento *

Correo electrónico *

Teléfono / WhatsApp

Domicilio

Si eres menor de edad: nombre del padre, madre o apoderado

02Identificación del bien contratado

¿Sobre qué producto o servicio es tu reclamo?

Tipo *

Monto reclamado (S/)

Descripción del producto o servicio *

03Detalle de la reclamación y tu pedido

Elige el tipo según corresponda. Un reclamo es disconformidad con el producto o servicio recibido; una queja es disconformidad con la atención al público, no relacionada al producto en sí.

ReclamoDisconformidad con el producto o servicio. QuejaMalestar respecto a la atención recibida.

Detalle *

Pedido del consumidor *

Recibirás una copia y un código de seguimiento en tu correo. Plazo de respuesta: 30 días calendario.

Importante: el registro de un reclamo o queja en este Libro de Reclamaciones no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye un requisito previo para presentar una denuncia ante el INDECOPI. Conserva tu código de seguimiento.

Tu reclamación quedó registrada.

Gracias por escribirnos. Hemos recibido tu hoja de reclamación y te enviaremos la respuesta a tu correo dentro del plazo legal de 30 días calendario.

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